ما هي أوقات العمل؟
24 ساعة يوميا - 7 أيام في الأسبوع - 365 يوما (366 في سنة كبيسة!) - وخلال كل أيام العطل :)

ما هو سعر التوصيل؟
سعر التوصيل 2 دينار كويتي لأغلب مناطق الكويت، ولكن قد يصل ل 6 دنانير للمناطق البعيدة.

هل يتم التوصيل الى منطقتي؟
نحن نوصل الى جميع مناطق الكويت - من الوفرة الى العبدلي ومن الشقايا الى السالمية :)

كيف يمكنني من إعادة طلب قمت به من فترة؟
ةداعإ ةيلمع دجتسو بلط يا ىلع طغضا .لبق نم اهب تمق يتلا كتابلط عيمج دجتس مث نمو يصخشلا كباسحب لوخدلاب مق !ًادج ةلهس ةيلمعلا
الطلب واضحة وبسيطة.

متى يتم التوصيل؟
خلال عملية انهاء الشراء يمكنك اختيار التوصيل خلال ١٨-٢٤ َابيرقت ةعاسللطلبات العادية ويومين لطلبات التصميم الخاص على حسب
الكثافة المرورية ومدى بعد المكان، كما يمكنك تحديد التوصيل بعد فترة معينة أو يوم محدد.

هل التسوق بموقع نازك آمن؟
يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية التي تدخلها بموقعنا عبر SSL (طبقة المقابس الآمنة) بحيث لا يمكن قراءتها أثناء انتقالها عبر
الإنترنت. يستخدم التشفير على كل الصفحات في عملية الشراء، مما يجعل التسوق في nazekgifts.com آمن قدر الإمكان.

هل معلومات بطاقتي ال كي نت او الفيزا او الماستركارد آمنة مع نازك؟
ريياعم ىلعلأ ًاقفو التسوق الإلكتروني، نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقاتكم بأي شكل من الأشكال.
عندمنا تدفع من خلال بطاقة الكي نت، سوف يتم تحويلك بصورة آمنه الى موقع شركة كي نت. ومن هناك تتحرى شركة كي نت من عملية
الشراء وتعيدك الى موقعنا مع معلومات نجاح او فشل عملية الدفع من دون أن تبعث لنا اي معلومات سرية او شخصية. بهذه الطريقة معلوماتك
الشخصية والسرية تبقى فقط مع شركة كي نت.
عندما تدفع من خلال بطاقة الفيزا أو الماستر كارد، سوف يتم تحويلك بصورة آمنه الى موقع البنك التجاري. ومن هناك يتحرى البنك التجاري
من عملية الشراء ويعيدك الى موقعنا مع معلومات نجاح او فشل عملية الدفع من دون أن يبعث لنا اي معلومات سرية او شخصية. بهذه الطريقة
معلوماتك الشخصية والسرية تبقى فقط مع البنك التجاري.

هل يجب أن اكوم متواجد عند التوصيل؟
لا، فقط شخص تأمن به لاستلام والتوقيع على الاستلام.

ماذا لو كان طلبي ناقص أو أحد المنتجات انتهت صلاحيته؟
اولا نعتذر على هذا الخطأ غير المتعمد . يرجى مراسلتنا عبر الواتس آب على رقم خدمة العملاء 60627080 965+ وسنقوم بتصليح الخطأ
بأسرع وقت ممكن.

كيف يمكن أن أدفع لطلبي؟
يمكنك الدفع من خلال الموقع بواسطة:
• بطاقة الكي نت
• بطاقة الفيزا
• ماستر كارد


إذا كنت أواجه مشكلة في طلب تم توصيلة من خلال متجر متخصص، ماذا أفعل؟

يرجى التواصل مع خدمة العملاء 60627080 965